最近，我院经常接到客户投诉，抱怨皇家生殖遗传医院上海办公室的服务态度不佳，以及在服务过程中收取额外费用等影响我院声誉的行为。经核实，被投诉机构不是我们上海办事处，而是上海金宝贝的中介机构。

皇家生殖遗传学医院一直向合作组织开放。它长期坚持“顾客至上”的原则。“上海金宝贝”长期以来一直冒充RFG上海办事处和医院工作人员来招揽顾客。与此同时，它已将费用减半或威胁客户不安排移植，这与医院的理念背道而驰，并对客户和医院造成了严重影响。

鉴于本机构长期存在的不良行为，为了保护客户的权益，对客户的反馈做如下解释:

1。我院从未授权“上海金宝贝”，也未设立上海办事处，请认真识别和选择客户。

2。从现在起终止与“上海金宝贝”的任何形式的业务；

3。以“上海金宝贝”名义签订合同的客户与皇家生殖遗传医院(RFG)无关；

4，“上海金宝贝”立即停止了皇家生殖遗传医院(RFG)的任何形式的宣传；

5。收集与“上海金宝贝”相关的欺诈和侵权证据。皇家生殖和遗传医院(RFG)保留提起诉讼的权利。

RFG一直对强大的中介持开放态度，但以皇家医院的名义坚决抵制一切引诱和欺骗行为。在选择机构时，客户还需要相互比较，以避免落入不良中介的陷阱，造成不可挽回的损失。

柬埔寨皇家生殖与遗传医院-RFG中国办事处

遵循其附属医疗集团的经营理念，始终践行高质量、全方位服务的理念。通过对全球医疗技术和资源的研究，以及对高净值人群健康需求的深入分析，创新性地提出了“三维海外医疗咨询服务体系”，为医疗旅游业树立了新的标准。

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